نشحن حالياً إلى جميع أنحاء العالم. تُحتسب تكاليف الشحن ومدة التوصيل عند إتمام الشراء بناءً على موقعك.

3–10 أيام عمل (حسب الوجهة)

ستتلقى رقم تتبّع فور شحن طلبك.

نشحن دولياً إلى مجموعة واسعة من الدول. يمكنك الاطلاع على صفحة معلومات الشحن للحصول على القائمة الكاملة والأسعار المحددة.

نعم. نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 14 يوماً من استلام طلبك، شريطة ألا يكون المنتج قد ارتُدي أو غُسل، وأن يُعاد بتغليفه وبطاقاته الأصلية.

قد لا تكون المنتجات المشتراة خلال التخفيضات أو الإصدارات المحدودة مؤهلة للإرجاع.

يتضمن كل منتج دليلاً مفصلاً للمقاسات. إذا كنت متردداً بين مقاسين أو تحتاج إلى نصيحة، يسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتك قبل تقديم طلبك.

بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابط تتبّع لتتمكن من متابعة طردك في كل مرحلة.

قد يُعاد توفير بعض القطع الأساسية، لكن معظم مجموعات CRUEL تُنتَج بكميات محدودة. وبمجرد نفاد أي منتج، قد لا يتوفر مجدداً.

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد وفقاً للوائح بلدك. ويتحمّل العميل هذه الرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام الشراء.

لا يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها إلا قبل معالجتها. تواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد تقديم طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.